未来洞察、ペルソナ化支援

「ペルソナ」とは、商品及びコミュニケーション開発のための共通のイメージとなりうる名前、居住地、性格、価値観等プロフィールを細かく設定した架空の人物像を作ることです。それを開発における自分たちの未来の真の顧客と定義し、その顧客の心理に迫る商品開発を行います。
リアリティあるこのような人物像を設定することで、開発者の想像力を刺激します。また開発プロジェクトやコミュニケーション開発においても共通のイメージを持つことで、コンセプトを的確に伝達する事が可能となります。
ビジネスにおける実際の顧客の仮説的な「原型」を一般的にはペルソナと言いますが、Wellcoでは発想のプロセスに生活者を巻き込む事によって、自分たちの既成概念に捉われない市場機会の発見と、よりリアルなペルソナ化を行います。

一般的なマーケティング発想とペルソナ化マーケティング発想が異なるポイントは、ターゲットのリアリティーが、マーケターの想像力・やる気をかき立てる点です。
この人のために商品が作りたい。こういう人に知って欲しい。使って欲しいという思いと、顧客側もユーザーとしてプライドを持ってもらえるような商品作りを目指します。